Today, we are proud to introduce Chative.IO 2.0 – the industry-leading AI solution designed specifically for e-commerce. Chative.IO is more than just a communication platform; it’s a powerful “assistant” that helps businesses streamline repetitive tasks, reduce response times, and deliver exceptional customer experiences – all powered by advanced AI. Chative.IO 2.0 – A game-changer to… Continue reading Release 2.0: The Future of Intelligent E-Commerce Operations
Cập Nhật 2.0: Ra Mắt AI Agent Cho Thương Mại Điện Tử
Hôm nay, chúng tôi tự hào ra mắt Chative 2.0 – AI dẫn đầu ngành được thiết kế đặc biệt cho thương mại điện tử. Chative.IO không chỉ là một nền tảng giao tiếp mà còn là “trợ lý” mạnh mẽ giúp doanh nghiệp xử lý các nhiệm vụ lặp lại, rút ngắn thời gian… Continue reading Cập Nhật 2.0: Ra Mắt AI Agent Cho Thương Mại Điện Tử
Omnichat vs. Chative.IO: The Ultimate Comparison for E-commerce Success
Messaging platforms are no longer just tools for communication – they are powerful engines for driving sales growth and optimizing customer experiences. Chative.IO and Omnichat are two leading platforms widely chosen by businesses. Which one is the best fit for you? Let’s dive into the details. Key Features of Chative.IO and Omnichat Chative.IO: A comprehensive… Continue reading Omnichat vs. Chative.IO: The Ultimate Comparison for E-commerce Success
Omnichat vs. Chative.IO: Bạn Nên Chọn Giải Pháp Nào?
Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, các nền tảng nhắn tin không chỉ hỗ trợ giao tiếp mà còn là công cụ mạnh mẽ giúp tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Chative.IO và Omnichat là hai nền tảng hàng đầu được nhiều doanh nghiệp… Continue reading Omnichat vs. Chative.IO: Bạn Nên Chọn Giải Pháp Nào?
LiveChatAI vs. Chative.IO: Best Customer Messaging Tool for Your Business
Customer messaging tools today are not just communication channels; they have become strategic weapons for enhancing customer experience and boosting sales. Two leading platforms, Chative.IO and LiveChatAI, recognize this trend and offer cutting-edge features. But which one is the right fit for your business? Let’s dive into their capabilities, from multi-channel integration and AI support… Continue reading LiveChatAI vs. Chative.IO: Best Customer Messaging Tool for Your Business
LiveChatAI vs. Chative.IO: Đâu Là Lựa Chọn Tối Ưu Cho Doanh Nghiệp Của Bạn?
Công cụ nhắn tin khách hàng ngày nay không chỉ đóng vai trò trung gian giao tiếp, mà còn trở thành vũ khí chiến lược trong việc tăng trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Hai nền tảng hàng đầu hiện nay, Chative.IO và LiveChatAI, đều hiểu rõ xu hướng này… Continue reading LiveChatAI vs. Chative.IO: Đâu Là Lựa Chọn Tối Ưu Cho Doanh Nghiệp Của Bạn?
Freshchat vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Cho Dịch Vụ Khách Hàng
Công cụ nhắn tin không chỉ là kênh giao tiếp, mà còn là công cụ quan trọng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công cụ nhắn tin như Chative.IO và Freshchat trở thành cầu nối quan… Continue reading Freshchat vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Cho Dịch Vụ Khách Hàng
Freshchat vs. Chative.IO: Which Tool Enhances Customer Experience Best?
Messaging tools are not just communication channels but also essential instruments for optimizing customer experiences and driving revenue growth. In an increasingly competitive market, tools like Chative.IO and Freshchat have become vital bridges for businesses to reach customers quickly and efficiently. This article compares Chative.IO and Freshchat in terms of features, costs, and benefits, helping… Continue reading Freshchat vs. Chative.IO: Which Tool Enhances Customer Experience Best?
Drift vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Nhất Cho Doanh Nghiệp
Việc chọn đúng giải pháp thay thế Drift là rất quan trọng để nâng cao tương tác khách hàng và tối ưu hóa quy trình giao tiếp. Cả Chative.IO và Drift đều là những nền tảng mạnh mẽ, nhưng chúng phục vụ những nhu cầu khác nhau. Bài viết này sẽ so sánh các tính… Continue reading Drift vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Nhất Cho Doanh Nghiệp
Drift vs. Chative.IO: The Best Drift Alternative for Your Business
Choosing the best Drift alternative is crucial for businesses looking to enhance customer interactions and streamline communication workflows. Both Chative.IO and Drift offer powerful tools, but they cater to different business needs. This article compares their features, pricing, and functionality, helping you determine the ideal platform for customer support, E-commerce tools, and lead generation. Overview… Continue reading Drift vs. Chative.IO: The Best Drift Alternative for Your Business
Tidio vs. Chative.IO: Which Customer Messaging Tool Wins?
Choosing the right customer messaging tool can make or break your e-commerce strategy. Both Tidio and Chative.IO are excellent options, but which one is best for your business? This guide compares their features, pricing, and integrations, helping you decide whether Chative.IO or Tidio is the better fit. Overview of Chative.IO What is Chative.IO? Chative.IO is… Continue reading Tidio vs. Chative.IO: Which Customer Messaging Tool Wins?
Tidio vs. Chative.IO: Nên Chọn Công Cụ Nhắn Tin Khách Hàng Nào?
Lựa chọn đúng công cụ nhắn tin khách hàng có thể ảnh hưởng lớn đến chiến lược thương mại điện tử của bạn. Cả Tidio và Chative.IO đều là những lựa chọn xuất sắc, nhưng đâu là lựa chọn phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn? Bài viết này sẽ so sánh chi tiết… Continue reading Tidio vs. Chative.IO: Nên Chọn Công Cụ Nhắn Tin Khách Hàng Nào?
AI Model Comparison: Choosing the Best AI Solution for E-commerce
AI in e-commerce not only changes how businesses operate but also opens opportunities to surpass competitors. This article will dive deeper into the criteria for selecting an AI model that best suits your business. Why is AI the Key to E-Commerce? In e-commerce, rapid growth and intense competition raise the question: How can we personalize… Continue reading AI Model Comparison: Choosing the Best AI Solution for E-commerce
So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
AI trong thương mại điện tử không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mà còn mở ra cơ hội vượt qua đối thủ cạnh tranh. Bài viết này sẽ đi sâu hơn về các vấn đề liên quan đến các tiêu chí lựa chọn mô hình AI phù hợp với doanh nghiệp của… Continue reading So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
Top 10 Intercom Fin Alternatives for Customer Support in 2025
Intercom’s AI chatbot, Fin, is recognized for its ability to deliver accurate and instant responses. However, many businesses are exploring Intercom Fin alternatives that provide more flexibility, better cost-effectiveness, and advanced features to meet their unique needs. This blog highlights top AI-powered chat platforms that are designed to optimize customer support and help businesses achieve… Continue reading Top 10 Intercom Fin Alternatives for Customer Support in 2025
Top 10 Giải Pháp AI Thay Thế Intercom Fin
Sau khi Intercom giới thiệu giải pháp AI chatbot Fin, nhiều doanh nghiệp đã chú ý đến tiềm năng cải thiện dịch vụ khách hàng của nền tảng này. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế khác có thể mang lại tính linh hoạt, chi phí hợp lý… Continue reading Top 10 Giải Pháp AI Thay Thế Intercom Fin
Customer Journey: Optimize for Conversions & Loyalty
For sustainable growth, understanding the Customer Journey is not just an advantage but a crucial factor in optimizing customer experience, increasing conversion rates, and building a loyal customer base. By understanding each stage of the journey, businesses can adjust their marketing strategies to improve customer retention and drive revenue. However, tracking every step of each… Continue reading Customer Journey: Optimize for Conversions & Loyalty
Hành Trình Khách Hàng: Tối Ưu Từng Giai Đoạn Trải Nghiệm
Để doanh nghiệp phát triển bền vững, việc hiểu rõ Hành trình khách hàng (Customer Journey) sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng một tệp khách hàng thân thiết. Khi nắm rõ các giai đoạn trong hành trình, doanh nghiệp có thể điều… Continue reading Hành Trình Khách Hàng: Tối Ưu Từng Giai Đoạn Trải Nghiệm
Cuộc Chiến Giữa Amazon và Temu
Giới thiệu Cuộc cạnh tranh giữa Amazon và Temu đang thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp, nhà đầu tư, và người tiêu dùng. Vậy tình hình đang diễn ra như thế nào và tác động của cuộc chiến này đến toàn bộ thị trường thương mại điện tử sẽ ra sao? Temu… Continue reading Cuộc Chiến Giữa Amazon và Temu
Temu in Vietnam: E-Commerce Challenges and Opportunities
Temu is a fast-growing name in the e-commerce world. Known for its competitive pricing and attractive offers, it has quickly gained popularity worldwide. Now, as Temu sets its sights on Vietnam as a strategic market, a key question arises: How can small and medium-sized businesses (SMEs) compete in this new landscape? In this article, we’ll… Continue reading Temu in Vietnam: E-Commerce Challenges and Opportunities
The Competition Between Amazon and Temu
Introduction The rivalry between Amazon and Temu is drawing significant attention from businesses, investors, and consumers alike. How is this competition unfolding, and what impact will it have on the e-commerce market as a whole? Temu—a China-based e-commerce platform—is intensely expanding in the U.S. market, challenging Amazon’s longstanding dominance. This article provides an in-depth analysis… Continue reading The Competition Between Amazon and Temu
Everything You Should Know About Singles’ Day 11/11
Singles’ Day 11/11, known as the largest online shopping event globally, has become a worldwide shopping festival, generating record-breaking revenue for e-commerce platforms. Initiated by Alibaba in 2009, this event was initially a day for singles to treat themselves but quickly evolved into an online shopping day surpassing even Black Friday and Cyber Monday. With… Continue reading Everything You Should Know About Singles’ Day 11/11
Temu tại Việt Nam: Cơ Hội và Thách Thức cho Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Temu, cái tên đang tạo nên sức hút mạnh mẽ trong giới thương mại điện tử (TMĐT), đang bùng nổ với chiến lược giá cạnh tranh và hàng loạt ưu đãi hấp dẫn cho người dùng toàn cầu. Đặc biệt, khi Temu bắt đầu nhìn nhận Việt Nam là một thị trường chiến lược, câu… Continue reading Temu tại Việt Nam: Cơ Hội và Thách Thức cho Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Ngày Độc Thân 11/11: Những Điều Cần Biết Về Lễ Hội Mua Sắm Toàn Cầu
Ngày độc thân 11/11 là gì? Lễ hội mua sắm toàn cầu khởi nguồn từ Trung Quốc Ngày Độc Thân 11/11, được biết đến là sự kiện mua sắm online lớn nhất thế giới, đã trở thành một ngày hội mua sắm toàn cầu, mang lại doanh thu kỷ lục cho các nền tảng thương… Continue reading Ngày Độc Thân 11/11: Những Điều Cần Biết Về Lễ Hội Mua Sắm Toàn Cầu
Ecommerce Launch Checklist: How to Set Your Online Store for Success
Launching an eCommerce store requires a detailed eCommerce launch checklist to ensure you cover all essential steps, from site setup to SEO for eCommerce and customer engagement strategies. By following these key steps, your online shopping experience can effectively attract and convert online shoppers, creating a strong foundation for sustainable growth. Let’s explore the key… Continue reading Ecommerce Launch Checklist: How to Set Your Online Store for Success
Các Bước Kinh Doanh Ecommerce Từ A Đến Z
Khi mở một cửa hàng online, có rất nhiều thứ phải chuẩn bị để mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Từ việc xây dựng website đến tối ưu SEO và chăm sóc khách hàng Hãy cùng khám phá các hạng mục chính để giúp bạn không bỏ sót bất cứ điều gì và xây nền… Continue reading Các Bước Kinh Doanh Ecommerce Từ A Đến Z
Cập Nhật 1.6.3: Cải Thiện Tốc Độ Tải Widget và Sửa Lỗi Thông Báo Tin Nhắn
Chative.IO đã tối ưu tốc độ tải widget và sửa một số lỗi liên quan đến thông báo tin nhắn chào khách và thứ tự hiển thị tin nhắn. Bản cập nhật này sẽ giúp bạn tương tác nhanh chóng, dễ dàng và có trải nghiệm ưu việt nhất. Hãy xem qua các điểm nổi… Continue reading Cập Nhật 1.6.3: Cải Thiện Tốc Độ Tải Widget và Sửa Lỗi Thông Báo Tin Nhắn
Release 1.6.3: Faster Widget Load Time and Notification Fixes
Chative.IO has optimized widget loading speed and fixed several issues related to greeting message notifications and message display orders. This update will help you interact more quickly and efficiently, providing the best user experience. Check out the highlights below! Faster Chat Widget Loading Reduced loading time We’ve successfully optimized the widget’s loading speed from 5… Continue reading Release 1.6.3: Faster Widget Load Time and Notification Fixes
20+ Mẫu Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Giúp Tăng Doanh Thu
96% khách hàng cho biết họ dựa vào chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng để quyết định có trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu hay không. Vậy nên đừng dại để dịch vụ kém làm mất khách hàng – việc sử dụng mẫu tin nhắn phù hợp trong giao tiếp… Continue reading 20+ Mẫu Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Giúp Tăng Doanh Thu
Top 20+ Customer Service Phrases to Use (and 10 to Avoid) in 2024
Did you know that 96% of customers base their loyalty on the quality of customer service they receive? Don’t let poor service drive them away – effective customer service phrases are essential for building strong, lasting relationships. Most successful customer interactions typically revolve around two key statements: “I have a problem” and “Let me fix… Continue reading Top 20+ Customer Service Phrases to Use (and 10 to Avoid) in 2024
Release 1.6.2: New Mobile Canned Responses, Product Cards, and Critical Desktop Fixes!
This update brings powerful new features to the mobile app and critical fixes for the desktop version, designed to boost your efficiency and enhance customer interactions. Update now to see the difference in action! 1. Mobile App Updates 📱 Canned Responses: Create and save quick replies right from your mobile app to speed up your… Continue reading Release 1.6.2: New Mobile Canned Responses, Product Cards, and Critical Desktop Fixes!
Cập Nhật 1.6.2: Gửi Tin Nhắn Mẫu và Thẻ Sản Phẩm Trên Ứng Dụng Di Động
Trong bản cập nhật này, Chative đã thêm nhiều tính năng mới cho ứng dụng di động và khắc phục các lỗi quan trọng trên ứng dụng máy tính. Những cải tiến này sẽ giúp bạn làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn, mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà cho khách hàng. Hãy… Continue reading Cập Nhật 1.6.2: Gửi Tin Nhắn Mẫu và Thẻ Sản Phẩm Trên Ứng Dụng Di Động
Cập Nhật 1.6.1: Phóng To Hình Ảnh, Sửa Lỗi Nhắn Tin Trên Messenger và Zalo OA
Không còn phải loay hoay với những hình ảnh nhỏ hay mờ trên điện thoại hay website nữa! Ở phiên bản 1.6.1, bạn có thể dễ dàng phóng to và xem rõ từng chi tiết của ảnh. Cùng với đó là hàng loạt cải tiến và sửa lỗi để mang đến cho bạn trải nghiệm… Continue reading Cập Nhật 1.6.1: Phóng To Hình Ảnh, Sửa Lỗi Nhắn Tin Trên Messenger và Zalo OA
Release 1.6.1: Instantly Zoom Into Images And Enjoy Faster, Smoother Messaging!
No more struggling with small or blurry images on mobile or web! With version 1.6.1, you can now easily zoom in and inspect every detail. Plus, we’ve made several other improvements and bug fixes to ensure your experience is smoother than ever. Improvements Provide better customer support by viewing clear, detailed images with just a… Continue reading Release 1.6.1: Instantly Zoom Into Images And Enjoy Faster, Smoother Messaging!
What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Nearly 80% of customers are willing to switch to another brand if they have a poor post-purchase experience. This statistic highlights the importance of reconnecting with customers after purchasing to build brand trust for e-commerce businesses. Using AI in customer service has been adopted by many businesses due to its effectiveness. According to a survey… Continue reading What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Gần 80% khách hàng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ có trải nghiệm hậu mua hàng không tốt. Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tái kết nối với khách hàng sau khi mua hàng trong việc xây dựng niềm tin thương hiệu cho các doanh nghiệp thương mại… Continue reading Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh
Với bản cập nhật 1.6, giờ đây bạn có thể quản lý quyền hạn của từng thành viên, đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả và đạt kết quả nhanh chóng với tính năng Tùy Chỉnh Phân Quyền. Ngoài ra, bản cập nhật này còn bao gồm các cải tiến về bảo mật ứng… Continue reading Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh
Release 1.6: Take Control With Custom Permissions
We’re excited to introduce powerful new updates designed to help you supercharge team management and boost operational efficiency. You can now fully manage team permissions and customize team roles for effective team management with Custom Permissions. Furthermore, this release also includes enhanced app security, bug fixes, and improvements to streamline workflows and improve user experience.… Continue reading Release 1.6: Take Control With Custom Permissions
AI with a Human Touch: The Future of Smarter Customer Support
In e-commerce, AI is becoming a key factor in optimizing customer service processes. According to a survey by PwC, 73% of businesses have adopted AI in their operations, particularly in automated customer service. But what makes the real difference? It’s the combination of AI chatbots and human interaction. Together, they deliver a personalized and authentic… Continue reading AI with a Human Touch: The Future of Smarter Customer Support
AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Trong e-commerce, AI đang dần trở thành yếu tố chủ chốt giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Theo khảo sát của PwC, 73% doanh nghiệp đã áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tự động. Nhưng điều gì tạo nên… Continue reading AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu bản cập nhật mới nhất của Chative, với một nâng cấp mới cho tích hợp Shopify, cùng nhiều cải tiến cho người dùng. Hãy cùng khám phá những điểm mới nhé! Giỏ Hàng Shopify Giờ đây, bạn có thể xem được giỏ hàng của khách hàng. Điều này… Continue reading Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Release 1.5.2: See What’s In Your Customer’s Cart
We’re thrilled to present our latest update to Chative, featuring am upgrade to our Shopify integration, along with several app improvements. Let’s explore what’s new! Shopify Shopping Cart We’ve significantly enhanced our Shopify integration, which lets you peek into your customers’ carts in real-time, empowering you to provide personalized support like never before! You can… Continue reading Release 1.5.2: See What’s In Your Customer’s Cart
Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu phiên bản Chative 1.5.1, với bản nâng cấp mạnh mẽ cho tích hợp Shopify của chúng tôi, cùng với nhiều cải tiến về giao diện người dùng và các sửa lỗi quan trọng. Phiên bản này tập trung vào việc mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà… Continue reading Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Release 1.5.1: Upgrade Shopify Add-on
We’re beyond excited to introduce Chative 1.5.1, packed with a powerful upgrade to our Shopify integration, along with a host of UI/UX enhancements and essential bug fixes. This release is all about making your experience smoother, more intuitive, and just plain better. Let’s dive into what’s new! Shopify Add-on You can now see prices for… Continue reading Release 1.5.1: Upgrade Shopify Add-on
Top 5 Tips for an Exceptional E-commerce Product Page
In online selling, the product page is your silent salesperson, tirelessly working to convert curious visitors into delighted customers. While the spotlight often shines on the checkout page when discussing ways to enhance the customer experience and boost conversion rates, let’s not underestimate the power of a well-crafted product page. Why Your Product Page Holds… Continue reading Top 5 Tips for an Exceptional E-commerce Product Page
Why AI Wins Over Chatbots in Customer Service? E-commerce Must Know!
You’re running an e-commerce business, trying to figure out the best ways to engage your customers, grow your brand, and increase customer satisfaction. However, with so many players in the e-commerce space competing for customer attention, staying competitive can be challenging. How you can stay ahead of the game in today’s ever-evolving e-commerce landscape and capitalize on… Continue reading Why AI Wins Over Chatbots in Customer Service? E-commerce Must Know!
7 Cách Ứng Dụng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hiệu Quả Cao
Mở đầu Để quản lý & thiết lập quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp đòi hỏi rất nhiều bước, từ phân công nhiệm vụ đến theo dõi tiến độ làm việc. Việc này tốn nhiều thời gian, trong quá trình triển khai có thể gặp nhiều vấn đề như chăm sóc chồng chéo,… Continue reading 7 Cách Ứng Dụng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hiệu Quả Cao
We Are Proud To Present Chative.IO 1.0 – ChatGPT Is Here
TL;DR Four core features were released, marking a significant step on our roadmap: Knowledge Base helps to solve the pain point of scattered data that hinders the long-term growth of businesses. Smart Workflow automates your operation by enabling the smooth collaboration of automation, AI agents, and humans. You can integrate Chative.IO with your existing software… Continue reading We Are Proud To Present Chative.IO 1.0 – ChatGPT Is Here