Your AI support agent chats with hundreds of customers daily. But here’s the problem: it has no idea who your VIP customers are. Imagine this. A loyal customer messages you. Instead of a warm, personal greeting, they get a generic response. Meanwhile, your team wastes hours switching between chat windows and CRM tabs to find… Continue reading How to Connect Your AI Chatbot to HubSpot CRM
Month: June 2025
Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Bản cập nhật tháng 6 tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng: ứng dụng mượt hơn, tìm kiếm chính xác hơn, hiển thị dữ liệu rõ ràng hơn và khắc phục nhiều lỗi nhỏ được phản hồi từ người dùng. Cải tiến Hiển thị chú thích ảnh/video trên WhatsApp Bạn sẽ thấy đầy đủ… Continue reading Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Release 2.3.1: WhatsApp Image & Video Captions Now Supported
This update focuses on polishing your experience from smoother mobile performance and smarter search to better billing clarity and cleaner conversations. We’ve also fixed key bugs reported by users and added a few helpful improvements based directly on your feedback. Improvements WhatsApp Image Captions Now Supported Based on user feedback, we’ve improved how WhatsApp messages… Continue reading Release 2.3.1: WhatsApp Image & Video Captions Now Supported
Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)
Nỗi mệt mỏi quen thuộc Trung bình 8 phút cho mỗi hội thoại để lục lại tin nhắn hoặc tra mã đơn Đọc đi đọc lại để chỉnh giọng cho vừa thân thiện vừa chuyên nghiệp 20 % khách bỏ chat vì chờ lâu Nếu những con số này nghe “quen quen”, Copilot sinh ra… Continue reading Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)
Release 2.3: Meet Your New Copilot (Beta)
Everyday pains we measured 8 min average lost per ticket hunting past messages or order IDs 3× tone-checks before sending a single reply 20 % of chats abandoned while agents search for info If this sounds familiar, Copilot is built for you. Lighten the load with Chative Copilot (Beta) Copilot sits quietly in your inbox,… Continue reading Release 2.3: Meet Your New Copilot (Beta)