Cập Nhật 1.2.5: Tìm Kiếm Khách Hàng Theo Email

Xin chào mọi người, Trong bản cập nhật 1.2.5, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy hội thoại khách hàng bằng email. Ngoài ra, team cũng đã sửa một số lỗi liên quan đến Hộp thư và Tạo tài khoản. Cùng khám phá những điểm mới nhé! Cải tiến Bạn có thể trực tiếp tìm… Continue reading Cập Nhật 1.2.5: Tìm Kiếm Khách Hàng Theo Email

7 Phần Mềm Thay Thế tawk.to Tại Việt Nam

tawk.to là phần mềm chat trực tuyến phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh online và các công ty tại Việt Nam áp dụng vào website của mình. Tuy nhiên, hiện tại người dùng tại Việt Nam và một số nước khác không thể truy cập cũng như cài đặt được tawk.to. Do… Continue reading 7 Phần Mềm Thay Thế tawk.to Tại Việt Nam

Cập Nhật 1.2.4: Chỉnh Sửa Đơn Hàng và Hồ Sơ Khách Hàng

Chative.IO rất vui mừng được thông báo về bản cập nhật mới nhất với tính năng mới cho người bán hàng và các cải tiến giúp nâng cao trải nghiệm ứng dụng. Tính năng mới Không cần phải mở một tab khác để chỉnh sửa đơn hàng nữa, nhân viên CSKH có thể nhanh chóng… Continue reading Cập Nhật 1.2.4: Chỉnh Sửa Đơn Hàng và Hồ Sơ Khách Hàng

Cập Nhật 1.2.3: Nâng Cấp Hộp Thư Đến, Nhân Viên AI và Quy Trình Làm Việc

Chào mọi người, Bản cập nhật 1.1.2 đã khắc phục các vấn đề liên quan đến Hộp thư đến, cửa sổ live chat, Nhân viên AI, Quy trình làm việc và các vấn đề về việc thanh toán. Hộp thư đến Trong bản cập nhật mới này, chúng mình đã tập trung mạnh mẽ vào… Continue reading Cập Nhật 1.2.3: Nâng Cấp Hộp Thư Đến, Nhân Viên AI và Quy Trình Làm Việc

Meta Ngừng Hỗ Trợ Plugin Chat Messenger Trên Website

Meta thông báo tính năng Plugin Chat trên website của Facebook Messenger sẽ ngừng hoạt động vào ngày 9 tháng 5 năm 2024. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ không thể cài đặt Plugin Chat trực tiếp lên website của mình. Hơn nữa, tính năng chat ẩn danh (guest mode) trong plugin… Continue reading Meta Ngừng Hỗ Trợ Plugin Chat Messenger Trên Website

Cập Nhật 1.2.2: Tăng Tốc App, Tối Ưu Live Chat Chuẩn SEO!

Tăng tốc app, tối ưu live chat chuẩn SEO!

Tin vui cho anh chị em bán hàng online đa kênh! Chative.IO vừa “lên đời”, tăng tốc, mượt mà, giúp bạn tối ưu SEO chuẩn xịn! Nhớ hồi còn lăn tăn chuyện cửa sổ widget ảnh hưởng SEO website không? Chative.IO ghi nhận hết cả đấy! Chúng mình đã nỗ lực nâng cấp cơ sở… Continue reading Cập Nhật 1.2.2: Tăng Tốc App, Tối Ưu Live Chat Chuẩn SEO!

Đừng Để Khách Hàng Bỏ Thanh Toán Chỉ Vì Những Lỗi Này!

Trải nghiệm thanh toán là một trong những yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có hoàn tất mua hàng hay không. Theo nghiên cứu của Baymard Institute, có tới 69% giỏ hàng bị bỏ rơi trong quá trình thanh toán. Để giảm thiểu tỷ lệ này, bạn cần cải thiện trải nghiệm… Continue reading Đừng Để Khách Hàng Bỏ Thanh Toán Chỉ Vì Những Lỗi Này!

5 Bí Kíp Xây Dựng Trang Sản Phẩm Thương Mại Điện Tử Ấn Tượng

Khi thảo luận về cách tăng cường trải nghiệm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, người ta thường nhắc đến trải nghiệm ở trang thanh toán. Tuy nhiên, bạn không nên bỏ qua sức hút của một trang sản phẩm có giao diện bắt mắt, ấn tượng. Trang sản phẩm chính là… Continue reading 5 Bí Kíp Xây Dựng Trang Sản Phẩm Thương Mại Điện Tử Ấn Tượng

Cập nhật 1.2: Tích Hợp Shopify

Chào mọi người, Chative rất vui mừng khi cho ra mắt tính năng tích hợp với Shopify hoàn toàn mới, giúp bạn quản lý đơn hàng dễ dàng hơn và có thể tiếp cận trao đổi với khách hàng nhanh chóng hơn mà không cần phải mở quá nhiều cửa sổ làm việc. Bạn đã… Continue reading Cập nhật 1.2: Tích Hợp Shopify

Cập Nhật 1.1.1: Hướng Dẫn Kết Nối WhatsApp và Hé Lộ Shopify

Chúng mình rất phấn khích chia sẻ những cập nhật mới nhất đến từ Chative. Phiên bản này tập trung vào việc cải thiện và nâng cấp tính ổn định của các tính năng quan trọng – Dữ liệu công ty, Cài đặt, Quản lý Tổ chức – cũng như những cải tiến khác nhằm… Continue reading Cập Nhật 1.1.1: Hướng Dẫn Kết Nối WhatsApp và Hé Lộ Shopify