Không còn phải loay hoay với những hình ảnh nhỏ hay mờ trên điện thoại hay website nữa! Ở phiên bản 1.6.1, bạn có thể dễ dàng phóng to và xem rõ từng chi tiết của ảnh. Cùng với đó là hàng loạt cải tiến và sửa lỗi để mang đến cho bạn trải nghiệm… Continue reading Cập Nhật 1.6.1: Phóng To Hình Ảnh, Sửa Lỗi Nhắn Tin Trên Messenger và Zalo OA
Tag: lang-vi
Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Gần 80% khách hàng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ có trải nghiệm hậu mua hàng không tốt (Radial). Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tái kết nối với khách hàng sau khi mua hàng trong việc xây dựng niềm tin thương hiệu cho các doanh nghiệp thương… Continue reading Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh
Với bản cập nhật 1.6, giờ đây bạn có thể quản lý quyền hạn của từng thành viên, đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả và đạt kết quả nhanh chóng với tính năng Tùy Chỉnh Phân Quyền. Ngoài ra, bản cập nhật này còn bao gồm các cải tiến về bảo mật ứng… Continue reading Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh
AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Trong e-commerce, AI đang dần trở thành yếu tố chủ chốt giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Theo khảo sát của PwC, 73% doanh nghiệp đã áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tự động. Nhưng điều gì tạo nên… Continue reading AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu bản cập nhật mới nhất của Chative, với một nâng cấp mới cho tích hợp Shopify, cùng nhiều cải tiến cho người dùng. Hãy cùng khám phá những điểm mới nhé! Giỏ Hàng Shopify Giờ đây, bạn có thể xem được giỏ hàng của khách hàng. Điều này… Continue reading Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu phiên bản Chative 1.5.1, với bản nâng cấp mạnh mẽ cho tích hợp Shopify của chúng tôi, cùng với nhiều cải tiến về giao diện người dùng và các sửa lỗi quan trọng. Phiên bản này tập trung vào việc mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà… Continue reading Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Cập Nhật 1.5: Live Visitors – Theo Dõi Khách Truy Cập Trang Web
Tính năng Live Visitors đã ra mắt! Giờ đây bạn sẽ biết được ai đang truy cập trang web của mình, và gửi tin nhắn cho họ ngay lập tức. Lợi ích chính: Theo dõi theo thời gian thực: Nắm bắt thông tin ngay lập tức về những gì khách truy cập đang làm trên… Continue reading Cập Nhật 1.5: Live Visitors – Theo Dõi Khách Truy Cập Trang Web
Cập Nhật 1.4.1: Ứng Dụng Chative Phiên Bản v2 Chính Thức Ra Mắt
Chúng tôi rất vui được giới thiệu với bạn phiên bản ứng dụng di động Chative v2 hoàn toàn mới! Sau thời gian làm việc chăm chỉ, đội ngũ của chúng tôi đã mang đến vô số những cải tiến với mong muốn giúp việc chăm sóc khách hàng của bạn trở nên dễ dàng… Continue reading Cập Nhật 1.4.1: Ứng Dụng Chative Phiên Bản v2 Chính Thức Ra Mắt
Bạn Có Muốn Giảm 50% Chi Phí Chăm Sóc Khách Hàng Không?
Generative AI hay GenAI là một dạng AI có khả năng tạo ra nội dung mới đa dạng (code, văn bản, ngôn ngữ, giọng nói, hình ảnh, video, v.v) và hiểu ngôn ngữ tự nhiên, đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề. Theo báo cáo của Gartner năm 2024, GenAI đang tạo… Continue reading Bạn Có Muốn Giảm 50% Chi Phí Chăm Sóc Khách Hàng Không?
Cập Nhật 1.3.2: Nâng Cao Trải Nghiệm Nhắn Tin và Bảo Mật Ứng Dụng
Trong bản cập nhật lần này, Chative tập trung vào việc nâng cao chức năng Hộp thư đến, tối ưu hóa Cài đặt, tinh chỉnh quy trình Thanh toán, và Bảo mật ứng dụng. Cải thiện trải nghiệm nhắn tin trong Hộp thư đến: Tự động cuộn đến tin nhắn mới nhất khi mở hoặc… Continue reading Cập Nhật 1.3.2: Nâng Cao Trải Nghiệm Nhắn Tin và Bảo Mật Ứng Dụng