Cập Nhật 1.2.5: Tìm Kiếm Khách Hàng Theo Email

Xin chào mọi người, Trong bản cập nhật 1.2.5, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy hội thoại khách hàng bằng email. Ngoài ra, team cũng đã sửa một số lỗi liên quan đến Hộp thư và Tạo tài khoản. Cùng khám phá những điểm mới nhé! Cải tiến Bạn có thể trực tiếp tìm… Continue reading Cập Nhật 1.2.5: Tìm Kiếm Khách Hàng Theo Email

Release 1.2.5: Search Customers by Email Now

Happy Monday! No more scrolling through endless lists or wasting time trying to find the right person. With our latest update, you can quickly and easily find the customer you’re looking for. Let’s dive into what’s new! Improvement Now, you can search for a specific email address directly from the search box in your agent… Continue reading Release 1.2.5: Search Customers by Email Now

Cập Nhật 1.2.4: Chỉnh Sửa Đơn Hàng và Hồ Sơ Khách Hàng

Chative.IO rất vui mừng được thông báo về bản cập nhật mới nhất với tính năng mới cho người bán hàng và các cải tiến giúp nâng cao trải nghiệm ứng dụng. Tính năng mới Không cần phải mở một tab khác để chỉnh sửa đơn hàng nữa, nhân viên CSKH có thể nhanh chóng… Continue reading Cập Nhật 1.2.4: Chỉnh Sửa Đơn Hàng và Hồ Sơ Khách Hàng

Release 1.2.4: Edit Orders and Customer Profiles

Hello! We’re thrilled to announce our latest release, packed with new e-commerce features and improvements to enhance your experience. Let’s dive into the details of what we’ve fixed and improved! New Features Now, agents can quickly and easily make changes to orders while chatting with customers Modify contact info, shipping addresses Add reasons, notes Restock… Continue reading Release 1.2.4: Edit Orders and Customer Profiles

Cập Nhật 1.2.3: Nâng Cấp Hộp Thư Đến, Nhân Viên AI và Quy Trình Làm Việc

Chào mọi người, Bản cập nhật 1.1.2 đã khắc phục các vấn đề liên quan đến Hộp thư đến, cửa sổ live chat, Nhân viên AI, Quy trình làm việc và các vấn đề về việc thanh toán. Hộp thư đến Trong bản cập nhật mới này, chúng mình đã tập trung mạnh mẽ vào… Continue reading Cập Nhật 1.2.3: Nâng Cấp Hộp Thư Đến, Nhân Viên AI và Quy Trình Làm Việc

Release 1.2.3: Inbox, Billing & AI Automation Enhancements

Hi Chative users, We are excited to announce the release of Chative version 1.2.1. This update addresses several bug fixes and enhancements to improve the agent and end-user experience. This release focuses on resolving issues related to the Inbox area, billing, live chat functionality, AI automation, and UI/UX. Inbox We have focused heavily on improving… Continue reading Release 1.2.3: Inbox, Billing & AI Automation Enhancements

Cập Nhật 1.2.2: Tăng Tốc App, Tối Ưu Live Chat Chuẩn SEO!

Tăng tốc app, tối ưu live chat chuẩn SEO!

Tin vui cho anh chị em bán hàng online đa kênh! Chative.IO vừa “lên đời”, tăng tốc, mượt mà, giúp bạn tối ưu SEO chuẩn xịn! Nhớ hồi còn lăn tăn chuyện cửa sổ widget ảnh hưởng SEO website không? Chative.IO ghi nhận hết cả đấy! Chúng mình đã nỗ lực nâng cấp cơ sở… Continue reading Cập Nhật 1.2.2: Tăng Tốc App, Tối Ưu Live Chat Chuẩn SEO!

Release 1.2.2: Live Chat Upgrade For SEO, 2X App Performance

Live Chat Upgrade For SEO, 2X App Performance

A while back, a user gave us helpful feedback about how our platform impacts his website SEO rankings. It made us step back and realize – we should be optimizing performance in every way possible to maximize the value you receive from our services. If you succeed, we succeed. So we upgraded our infrastructure to… Continue reading Release 1.2.2: Live Chat Upgrade For SEO, 2X App Performance

Release 1.2.1: Boost Customer Support Speed in 2 Easy Steps

Do wait times frustrate your customers and slow down your support team? Fear not! Let’s say hello to a more streamlined and efficient support experience. We add two powerful workflow automation to help you increase response speed and improve customer satisfaction. How can it help? Increased customer satisfaction: Reducing wait times helps to improve customer… Continue reading Release 1.2.1: Boost Customer Support Speed in 2 Easy Steps

Cập nhật 1.2: Tích Hợp Shopify

Chào mọi người, Chative rất vui mừng khi cho ra mắt tính năng tích hợp với Shopify hoàn toàn mới, giúp bạn quản lý đơn hàng dễ dàng hơn và có thể tiếp cận trao đổi với khách hàng nhanh chóng hơn mà không cần phải mở quá nhiều cửa sổ làm việc. Bạn đã… Continue reading Cập nhật 1.2: Tích Hợp Shopify