Trước đây, Nhân viên AI chỉ có thể trả lời dựa trên một vài nguồn thông tin như Shopify, link website, tài liệu bạn tải lên, hoặc phần Kiến thức nội bộ (Knowledge Base). Nhưng chúng tôi hiểu rằng điều đó là chưa đủ với hầu hết doanh nghiệp. Giờ đây, bạn có thể dùng… Continue reading Cập Nhật 2.2: Kết Nối Nhân Viên AI Với Hệ Thống Riêng Của Bạn
Tag: lang-vi
Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Chúng tôi hiểu rằng bắt đầu với một nền tảng mới có thể mất thời gian, nhất là khi bạn đang ưu tiên phục vụ khách hàng, không phải thiết lập hệ thống. Chính vì vậy, bản cập nhật này tập trung vào việc giúp bạn thiết lập Chative nhanh chóng, có hướng dẫn rõ… Continue reading Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
Nhân viên AI đã được tối ưu sẵn để hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng 24/7. Bây giờ, bạn có thể “nâng cấp” nhân viên ảo theo đúng nhu cầu của mình. Kiểm Soát Hoàn Toàn AI Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các… Continue reading Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
AI Copilot Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng. Có hay Không?
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi các ngành công nghiệp với tốc độ chưa từng có. Với 83% doanh nghiệp ưu tiên AI trong chiến lược kinh doanh của họ, một công nghệ AI đầy tiềm năng đang dần chiếm lĩnh thị trường: AI Copilot. Được thiết kế để hoạt động song song với… Continue reading AI Copilot Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng. Có hay Không?
Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Team rất vui mừng thông báo bản cập nhật này tới mọi người. Giờ đây, bạn có thể chủ động gửi tin nhắn outbound trên WhatsApp Business. Không cần chờ khách hàng liên hệ, mình chủ động mở ra cơ hội tăng doanh thu. Các giải pháp WhatsApp Business hiện tại chỉ cho phép nhận… Continue reading Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
Các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa cách thức vận hành của các tổ chức bằng cách rút ngắn thời gian hoàn thành nhiệm vụ từ hàng ngày hoặc hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Kỷ nguyên của tối ưu hóa quy trình dựa trên AI đã đến,… Continue reading AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
Cập Nhật 2.0.3 – Tối Ưu SEO Cho Chat Website
Chat Nhanh, Không Còn Chờ Đợi Chờ đợi live chat tải chưa bao giờ là trải nghiệm tốt. Trước đây, có lúc widget chat tải nhanh, nhưng đôi khi lại chậm, thậm chí có trường hợp không hiển thị. Giờ đây, vấn đề này đã được xử lý. Lần tải đầu tiên tại Việt Nam… Continue reading Cập Nhật 2.0.3 – Tối Ưu SEO Cho Chat Website
AI Model: Chọn Tiết Kiệm hay Hiệu Suất?
Chi phí cho AI đang tăng cao Chi phí phát triển các mô hình AI đã đạt đến mức kỷ lục trong năm qua. Theo Epoch AI, tài nguyên cần thiết để đào tạo các mô hình tiên tiến đang tăng với tốc độ chưa từng có, khiến giá thành AI trở thành một yếu… Continue reading AI Model: Chọn Tiết Kiệm hay Hiệu Suất?
AI Model Tốt Nhất Dành Cho Doanh Nghiệp Trên Shopify 2025
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển với tốc độ chóng mặt, trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và duy trì lợi thế cạnh tranh. Với các chủ cửa hàng Shopify,… Continue reading AI Model Tốt Nhất Dành Cho Doanh Nghiệp Trên Shopify 2025
Cập Nhật 2.0.2: Quản Lý Tin Nhắn Hiệu Quả Hơn Bao Giờ Hết
Chative Mobile phiên bản V2.1 ra mắt tính năng hỗ trợ Markdown, quản lý hộp thư đa kênh, và cải tiến hiệu suất giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Quản Lý Tin Nhắn Dễ dàng quản lý tin nhắn từ WhatsApp, Facebook và nhiều kênh khác chỉ trong một giao diện: Đánh Dấu Thư Rác: Loại bỏ… Continue reading Cập Nhật 2.0.2: Quản Lý Tin Nhắn Hiệu Quả Hơn Bao Giờ Hết