Bạn từng nghĩ đến việc ứng dụng AI cho đội ngũ bán hàng hay CSKH nhưng rồi lại tạm gác?Test thì bị giới hạn. Không rõ hiệu quả ra sao. Mọi thứ còn quá mơ hồ? Bản cập nhật Chative 2.3.2 ra mắt để thay đổi điều đó. 🤖 AI Agent — thông minh hơn,… Continue reading Cập Nhật 2.3.2: Dùng Nhân Viên AI Miễn Phí, Nâng Cấp Linh Hoạt Hơn
Tag: lang-vi
Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Bản cập nhật tháng 6 tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng: ứng dụng mượt hơn, tìm kiếm chính xác hơn, hiển thị dữ liệu rõ ràng hơn và khắc phục nhiều lỗi nhỏ được phản hồi từ người dùng. 🚀 Cải tiến Hiển thị chú thích ảnh/video trên WhatsApp Bạn sẽ thấy đầy… Continue reading Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)
Nỗi mệt mỏi quen thuộc Trung bình 8 phút cho mỗi hội thoại để lục lại tin nhắn hoặc tra mã đơn Đọc đi đọc lại để chỉnh giọng cho vừa thân thiện vừa chuyên nghiệp 20 % khách bỏ chat vì chờ lâu Nếu những con số này nghe “quen quen”, Copilot sinh ra… Continue reading Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)
Cập Nhật 2.2: Kết Nối Nhân Viên AI Với Hệ Thống Riêng Của Bạn
Trước đây, Nhân viên AI chỉ có thể trả lời dựa trên một vài nguồn thông tin như Shopify, link website, tài liệu bạn tải lên, hoặc phần Kiến thức nội bộ (Knowledge Base). Nhưng chúng tôi hiểu rằng điều đó là chưa đủ với hầu hết doanh nghiệp. Giờ đây, bạn có thể dùng… Continue reading Cập Nhật 2.2: Kết Nối Nhân Viên AI Với Hệ Thống Riêng Của Bạn
Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Chúng tôi hiểu rằng bắt đầu với một nền tảng mới có thể mất thời gian, nhất là khi bạn đang ưu tiên phục vụ khách hàng, không phải thiết lập hệ thống. Chính vì vậy, bản cập nhật này tập trung vào việc giúp bạn thiết lập Chative nhanh chóng, có hướng dẫn rõ… Continue reading Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
Nhân viên AI đã được tối ưu sẵn để hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng 24/7. Bây giờ, bạn có thể “nâng cấp” nhân viên ảo theo đúng nhu cầu của mình. Kiểm Soát Hoàn Toàn AI Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các… Continue reading Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
AI Copilot Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng. Có hay Không?
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi các ngành công nghiệp với tốc độ chưa từng có. Với 83% doanh nghiệp ưu tiên AI trong chiến lược kinh doanh của họ, một công nghệ AI đầy tiềm năng đang dần chiếm lĩnh thị trường: AI Copilot. Được thiết kế để hoạt động song song với… Continue reading AI Copilot Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng. Có hay Không?
Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Team rất vui mừng thông báo bản cập nhật này tới mọi người. Giờ đây, bạn có thể chủ động gửi tin nhắn outbound trên WhatsApp Business. Không cần chờ khách hàng liên hệ, mình chủ động mở ra cơ hội tăng doanh thu. Các giải pháp WhatsApp Business hiện tại chỉ cho phép nhận… Continue reading Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
Các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa cách thức vận hành của các tổ chức bằng cách rút ngắn thời gian hoàn thành nhiệm vụ từ hàng ngày hoặc hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Kỷ nguyên của tối ưu hóa quy trình dựa trên AI đã đến,… Continue reading AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
Cập Nhật 2.0.3 – Tối Ưu SEO Cho Chat Website
Chat Nhanh, Không Còn Chờ Đợi Chờ đợi live chat tải chưa bao giờ là trải nghiệm tốt. Trước đây, có lúc widget chat tải nhanh, nhưng đôi khi lại chậm, thậm chí có trường hợp không hiển thị. Giờ đây, vấn đề này đã được xử lý. Lần tải đầu tiên tại Việt Nam… Continue reading Cập Nhật 2.0.3 – Tối Ưu SEO Cho Chat Website