Công cụ nhắn tin không chỉ là kênh giao tiếp, mà còn là công cụ quan trọng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công cụ nhắn tin như Chative.IO và Freshchat trở thành cầu nối quan… Continue reading Freshchat vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Cho Dịch Vụ Khách Hàng
Tag: lang-vi
Drift vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Nhất Cho Doanh Nghiệp
Việc chọn đúng giải pháp thay thế Drift là rất quan trọng để nâng cao tương tác khách hàng và tối ưu hóa quy trình giao tiếp. Cả Chative.IO và Drift đều là những nền tảng mạnh mẽ, nhưng chúng phục vụ những nhu cầu khác nhau. Bài viết này sẽ so sánh các tính… Continue reading Drift vs. Chative.IO: Giải Pháp Tối Ưu Nhất Cho Doanh Nghiệp
Tidio vs. Chative.IO: Nên Chọn Công Cụ Nhắn Tin Khách Hàng Nào?
Lựa chọn đúng công cụ nhắn tin khách hàng có thể ảnh hưởng lớn đến chiến lược thương mại điện tử của bạn. Cả Tidio và Chative.IO đều là những lựa chọn xuất sắc, nhưng đâu là lựa chọn phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn? Bài viết này sẽ so sánh chi tiết… Continue reading Tidio vs. Chative.IO: Nên Chọn Công Cụ Nhắn Tin Khách Hàng Nào?
So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
AI trong thương mại điện tử không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mà còn mở ra cơ hội vượt qua đối thủ cạnh tranh. Bài viết này sẽ đi sâu hơn về các vấn đề liên quan đến các tiêu chí lựa chọn mô hình AI phù hợp với doanh nghiệp của… Continue reading So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
Top 10 Giải Pháp AI Thay Thế Intercom Fin
Sau khi Intercom giới thiệu giải pháp AI chatbot Fin, nhiều doanh nghiệp đã chú ý đến tiềm năng cải thiện dịch vụ khách hàng của nền tảng này. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế khác có thể mang lại tính linh hoạt, chi phí hợp lý… Continue reading Top 10 Giải Pháp AI Thay Thế Intercom Fin
Hành Trình Khách Hàng: Tối Ưu Từng Giai Đoạn Trải Nghiệm
Để doanh nghiệp phát triển bền vững, việc hiểu rõ Hành trình khách hàng (Customer Journey) sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng một tệp khách hàng thân thiết. Khi nắm rõ các giai đoạn trong hành trình, doanh nghiệp có thể điều… Continue reading Hành Trình Khách Hàng: Tối Ưu Từng Giai Đoạn Trải Nghiệm
Cuộc Chiến Giữa Amazon và Temu
Giới thiệu Cuộc cạnh tranh giữa Amazon và Temu đang thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp, nhà đầu tư, và người tiêu dùng. Vậy tình hình đang diễn ra như thế nào và tác động của cuộc chiến này đến toàn bộ thị trường thương mại điện tử sẽ ra sao? Temu… Continue reading Cuộc Chiến Giữa Amazon và Temu
Temu tại Việt Nam: Cơ Hội và Thách Thức cho Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Temu, cái tên đang tạo nên sức hút mạnh mẽ trong giới thương mại điện tử (TMĐT), đang bùng nổ với chiến lược giá cạnh tranh và hàng loạt ưu đãi hấp dẫn cho người dùng toàn cầu. Đặc biệt, khi Temu bắt đầu nhìn nhận Việt Nam là một thị trường chiến lược, câu… Continue reading Temu tại Việt Nam: Cơ Hội và Thách Thức cho Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Ngày Độc Thân 11/11: Những Điều Cần Biết Về Lễ Hội Mua Sắm Toàn Cầu
Ngày độc thân 11/11 là gì? Lễ hội mua sắm toàn cầu khởi nguồn từ Trung Quốc Ngày Độc Thân 11/11, được biết đến là sự kiện mua sắm online lớn nhất thế giới, đã trở thành một ngày hội mua sắm toàn cầu, mang lại doanh thu kỷ lục cho các nền tảng thương… Continue reading Ngày Độc Thân 11/11: Những Điều Cần Biết Về Lễ Hội Mua Sắm Toàn Cầu
Các Bước Kinh Doanh Ecommerce Từ A Đến Z
Khi mở một cửa hàng online, có rất nhiều thứ phải chuẩn bị để mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Từ việc xây dựng website đến tối ưu SEO và chăm sóc khách hàng Hãy cùng khám phá các hạng mục chính để giúp bạn không bỏ sót bất cứ điều gì và xây nền… Continue reading Các Bước Kinh Doanh Ecommerce Từ A Đến Z