In e-commerce, AI is becoming a key factor in optimizing customer service processes. According to a survey by PwC, 73% of businesses have adopted AI in their operations, particularly in automated customer service. But what makes the real difference? It’s the combination of AI chatbots and human interaction. Together, they deliver a personalized and authentic… Continue reading AI with a Human Touch: The Future of Smarter Customer Support
AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Trong e-commerce, AI đang dần trở thành yếu tố chủ chốt giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Theo khảo sát của PwC, 73% doanh nghiệp đã áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tự động. Nhưng điều gì tạo nên… Continue reading AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu bản cập nhật mới nhất của Chative, với một nâng cấp mới cho tích hợp Shopify, cùng nhiều cải tiến cho người dùng. Hãy cùng khám phá những điểm mới nhé! Giỏ Hàng Shopify Giờ đây, bạn có thể xem được giỏ hàng của khách hàng. Điều này… Continue reading Cập Nhật 1.5.2: Xem Ngay Giỏ Hàng Của Khách Hàng
Release 1.5.2: See What’s In Your Customer’s Cart
We’re thrilled to present our latest update to Chative, featuring am upgrade to our Shopify integration, along with several app improvements. Let’s explore what’s new! Shopify Shopping Cart We’ve significantly enhanced our Shopify integration, which lets you peek into your customers’ carts in real-time, empowering you to provide personalized support like never before! You can… Continue reading Release 1.5.2: See What’s In Your Customer’s Cart
Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu phiên bản Chative 1.5.1, với bản nâng cấp mạnh mẽ cho tích hợp Shopify của chúng tôi, cùng với nhiều cải tiến về giao diện người dùng và các sửa lỗi quan trọng. Phiên bản này tập trung vào việc mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà… Continue reading Cập Nhật 1.5.1: Nâng Cấp Tiện Ích Shopify
Release 1.5.1: Upgrade Shopify Add-on
We’re beyond excited to introduce Chative 1.5.1, packed with a powerful upgrade to our Shopify integration, along with a host of UI/UX enhancements and essential bug fixes. This release is all about making your experience smoother, more intuitive, and just plain better. Let’s dive into what’s new! Shopify Add-on You can now see prices for… Continue reading Release 1.5.1: Upgrade Shopify Add-on
Release 1.5: Introducing Live Visitors — Real-Time Visitor Monitoring
Now you can monitor who’s on your website, and reach out to them at the right moment, and turn more visitors into potential customers. Key benefits: Real-Time Monitoring: Get real-time insights into what visitors are doing on your site, so you can connect with them at the right moment. Understand Your Audience: See detailed visitor… Continue reading Release 1.5: Introducing Live Visitors — Real-Time Visitor Monitoring
Cập Nhật 1.5: Live Visitors – Theo Dõi Khách Truy Cập Trang Web
Tính năng Live Visitors đã ra mắt! Giờ đây bạn sẽ biết được ai đang truy cập trang web của mình, và gửi tin nhắn cho họ ngay lập tức. Lợi ích chính: Theo dõi theo thời gian thực: Nắm bắt thông tin ngay lập tức về những gì khách truy cập đang làm trên… Continue reading Cập Nhật 1.5: Live Visitors – Theo Dõi Khách Truy Cập Trang Web
Release 1.4: Mobile App v2 Is Now Available
We’re excited to show you the new Chative v2 mobile app! After months of intense work and countless improvements, this version will make customer service easier and more efficient. Now, you can engage with customers at the perfect moment, monitor their activities, and effortlessly manage information. Let’s explore the exciting new features and improvements: Engage… Continue reading Release 1.4: Mobile App v2 Is Now Available
Cập Nhật 1.4: Ứng Dụng Chative Phiên Bản v2 Chính Thức Ra Mắt
Chúng tôi rất vui được giới thiệu với bạn phiên bản ứng dụng di động Chative v2 hoàn toàn mới! Sau thời gian làm việc chăm chỉ, đội ngũ của chúng tôi đã mang đến vô số những cải tiến với mong muốn giúp việc chăm sóc khách hàng của bạn trở nên dễ dàng… Continue reading Cập Nhật 1.4: Ứng Dụng Chative Phiên Bản v2 Chính Thức Ra Mắt