AI in e-commerce not only changes how businesses operate but also opens opportunities to surpass competitors. This article will dive deeper into the criteria for selecting an AI model that best suits your business. Why is AI the Key to E-Commerce? In e-commerce, rapid growth and intense competition raise the question: How can we personalize… Continue reading AI Model Comparison: Choosing the Best AI Solution for E-commerce
Category: AI & Chatbots
So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
AI trong thương mại điện tử không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mà còn mở ra cơ hội vượt qua đối thủ cạnh tranh. Bài viết này sẽ đi sâu hơn về các vấn đề liên quan đến các tiêu chí lựa chọn mô hình AI phù hợp với doanh nghiệp của… Continue reading So Sánh Mô Hình AI: Chọn Giải Pháp Tối Ưu Cho E-Commerce
Top 10 Intercom Fin Alternatives for Customer Support in 2025
Intercom’s AI chatbot, Fin, is recognized for its ability to deliver accurate and instant responses. However, many businesses are exploring Intercom Fin alternatives that provide more flexibility, better cost-effectiveness, and advanced features to meet their unique needs. This blog highlights top AI-powered chat platforms that are designed to optimize customer support and help businesses achieve… Continue reading Top 10 Intercom Fin Alternatives for Customer Support in 2025
What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Nearly 80% of customers are willing to switch to another brand if they have a poor post-purchase experience. This statistic highlights the importance of reconnecting with customers after purchasing to build brand trust for e-commerce businesses. Using AI in customer service has been adopted by many businesses due to its effectiveness. According to a survey… Continue reading What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Gần 80% khách hàng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ có trải nghiệm hậu mua hàng không tốt. Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tái kết nối với khách hàng sau khi mua hàng trong việc xây dựng niềm tin thương hiệu cho các doanh nghiệp thương mại… Continue reading Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
AI with a Human Touch: The Future of Smarter Customer Support
In e-commerce, AI is becoming a key factor in optimizing customer service processes. According to a survey by PwC, 73% of businesses have adopted AI in their operations, particularly in automated customer service. But what makes the real difference? It’s the combination of AI chatbots and human interaction. Together, they deliver a personalized and authentic… Continue reading AI with a Human Touch: The Future of Smarter Customer Support
AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Trong e-commerce, AI đang dần trở thành yếu tố chủ chốt giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Theo khảo sát của PwC, 73% doanh nghiệp đã áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tự động. Nhưng điều gì tạo nên… Continue reading AI Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng: Vai Trò Của Yếu Tố Con Người
Do You Want To Reduce Customer Service Costs By Over 50%?
Generative AI (GenAI) is revolutionizing customer service. It’s creating smarter virtual assistants and transforming how businesses interact with customers. Let’s explore the latest trends and how you can use GenAI to improve your customer experience. What’s Happening in the Market? According to Gartner’s 2024 report: By 2026, half of all customer service organizations will use… Continue reading Do You Want To Reduce Customer Service Costs By Over 50%?
Bạn Có Muốn Giảm 50% Chi Phí Chăm Sóc Khách Hàng Không?
Generative AI hay GenAI là một dạng AI có khả năng tạo ra nội dung mới đa dạng (code, văn bản, ngôn ngữ, giọng nói, hình ảnh, video, v.v) và hiểu ngôn ngữ tự nhiên, đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề. Theo báo cáo của Gartner năm 2024, GenAI đang tạo… Continue reading Bạn Có Muốn Giảm 50% Chi Phí Chăm Sóc Khách Hàng Không?
Các Vấn Đề Khi Đưa Coze Bot Vào Chăm Sóc Khách Hàng
Bạn đang cân nhắc tích hợp Coze bot vào chiến lược dịch vụ khách hàng của mình? Mặc dù AI này có thể cải thiện đáng kể khả năng hỗ trợ của bạn, nhưng điều quan trọng là phải tối ưu để giải quyết được các bài toán trong việc đưa AI vào hỗ trợ… Continue reading Các Vấn Đề Khi Đưa Coze Bot Vào Chăm Sóc Khách Hàng