Author: Nguyet Do

Release 2.1.1: Your AI Agent Is Smarter, Faster, and More Flexible

Your AI agent is already optimized to support your customer care 24/7. Now, you can upgrade it to perfectly match your business needs. Total Control Over Your AI Want a faster, more cost-effective AI, or one with supercharged intelligence? The choice is yours. Leverage the latest and most powerful models like GPT O3-mini, DeepSeek, Claude… Continue reading Release 2.1.1: Your AI Agent Is Smarter, Faster, and More Flexible

Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn

Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các model mới nhất, mạnh nhất như GPT O3-mini, DeepSeek, Claude Sonnet, Gemini Flash đều sẵn sàng.

Nhân viên AI đã được tối ưu sẵn để hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng 24/7. Bây giờ, bạn có thể “nâng cấp” nhân viên ảo theo đúng nhu cầu của mình. Kiểm Soát Hoàn Toàn AI Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các… Continue reading Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn

Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp

Đừng đợi khách hàng đến, hãy để Chative.IO giúp bạn tạo tương tác ban đầu với khách hàng tiềm năng trên WhatsApp bất cứ lúc nào.

Team rất vui mừng thông báo bản cập nhật này tới mọi người. Giờ đây, bạn có thể chủ động gửi tin nhắn outbound trên WhatsApp Business. Không cần chờ khách hàng liên hệ, mình chủ động mở ra cơ hội tăng doanh thu. Các giải pháp WhatsApp Business hiện tại chỉ cho phép nhận… Continue reading Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp

Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp

Don’t wait for customers to come, you can start conversations with potential customers on WhatsApp at any time.

We’re super excited to introduce this new update. Chative.IO is now enabling outbound WhatsApp Business messaging. Existing WhatsApp Business solutions forces you to wait for customers to make the first move. This hurts – slows down engagement, limits lead generation, and increases operational costs. That’s why we built a unified solution that centralizes all messaging,… Continue reading Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp

How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025

If you need to reach out to customers after 24 hours or send a proactive update without a recent message from them, you’ll need to use a template message. Here's a comprehensive guide to help you make the most of WhatsApp Templates for your business.

WhatsApp template messages (also known as highly structured messages, HSM) are pre-approved message formats that businesses use for outbound communication on WhatsApp. When customers contact you on WhatsApp, you can respond to them within the next 24 hours, free of cost. But if you need to reach out after that window or send a proactive… Continue reading How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025