Before, your AI Agent could only work with a few information sources like Shopify, website links, uploaded files, or a static Knowledge Base. But we know that those options don’t cover every business. Now, you can create Custom Actions that let the AI Agent access real-time information from any system via API. That means your… Continue reading Release 2.2: AI Agent Can Now Connect To Your Own Systems
Author: Nguyet Do
Content Creator at Chative.IO
Cập Nhật 2.2: Kết Nối Nhân Viên AI Với Hệ Thống Riêng Của Bạn
Trước đây, Nhân viên AI chỉ có thể trả lời dựa trên một vài nguồn thông tin như Shopify, link website, tài liệu bạn tải lên, hoặc phần Kiến thức nội bộ (Knowledge Base). Nhưng chúng tôi hiểu rằng điều đó là chưa đủ với hầu hết doanh nghiệp. Giờ đây, bạn có thể dùng… Continue reading Cập Nhật 2.2: Kết Nối Nhân Viên AI Với Hệ Thống Riêng Của Bạn
Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Chúng tôi hiểu rằng bắt đầu với một nền tảng mới có thể mất thời gian, nhất là khi bạn đang ưu tiên phục vụ khách hàng, không phải thiết lập hệ thống. Chính vì vậy, bản cập nhật này tập trung vào việc giúp bạn thiết lập Chative nhanh chóng, có hướng dẫn rõ… Continue reading Cập Nhật 2.1.2: Mượt Mà Hơn Ở Mọi Bước
Release 2.1.2: Unlock the Full Value of Chative
We know that getting started with a new platform can be overwhelming, especially when your priority is serving customers, not figuring out how things work. That’s why this update is all about helping you set up Chative faster, feel supported every step of the way, and unlock value from day one. A Smarter Onboarding Experience… Continue reading Release 2.1.2: Unlock the Full Value of Chative
Release 2.1.1: Your AI Agent Is Smarter, Faster, and More Flexible
Your AI agent is already optimized to support your customer care 24/7. Now, you can upgrade it to perfectly match your business needs. Total Control Over Your AI Want a faster, more cost-effective AI, or one with supercharged intelligence? The choice is yours. Leverage the latest and most powerful models like GPT O3-mini, DeepSeek, Claude… Continue reading Release 2.1.1: Your AI Agent Is Smarter, Faster, and More Flexible
Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
Nhân viên AI đã được tối ưu sẵn để hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng 24/7. Bây giờ, bạn có thể “nâng cấp” nhân viên ảo theo đúng nhu cầu của mình. Kiểm Soát Hoàn Toàn AI Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các… Continue reading Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn
Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Team rất vui mừng thông báo bản cập nhật này tới mọi người. Giờ đây, bạn có thể chủ động gửi tin nhắn outbound trên WhatsApp Business. Không cần chờ khách hàng liên hệ, mình chủ động mở ra cơ hội tăng doanh thu. Các giải pháp WhatsApp Business hiện tại chỉ cho phép nhận… Continue reading Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp
We’re super excited to introduce this new update. Chative.IO is now enabling outbound WhatsApp Business messaging. Existing WhatsApp Business solutions forces you to wait for customers to make the first move. This hurts – slows down engagement, limits lead generation, and increases operational costs. That’s why we built a unified solution that centralizes all messaging,… Continue reading Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp
How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025
WhatsApp template messages (also known as highly structured messages, HSM) are pre-approved message formats that businesses use for outbound communication on WhatsApp. When customers contact you on WhatsApp, you can respond to them within the next 24 hours, free of cost. But if you need to reach out after that window or send a proactive… Continue reading How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025