Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi các ngành công nghiệp với tốc độ chưa từng có. Với 83% doanh nghiệp ưu tiên AI trong chiến lược kinh doanh của họ, một công nghệ AI đầy tiềm năng đang dần chiếm lĩnh thị trường: AI Copilot. Được thiết kế để hoạt động song song với… Continue reading AI Copilot Trong Việc Chăm Sóc Khách Hàng. Có hay Không?
Author: Nguyet Do
AI Copilot Adoption in Customer Support or Not?
Artificial intelligence is transforming industries at an unprecedented pace. With 83% of companies prioritizing AI in their business strategies, one AI-powered innovation has taken center stage: the AI copilot. Designed to work alongside human agents, AI copilots act as smart virtual assistants, enhancing productivity, optimizing efficiency, and elevating customer experiences. For CX leaders and contact… Continue reading AI Copilot Adoption in Customer Support or Not?
Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Team rất vui mừng thông báo bản cập nhật này tới mọi người. Giờ đây, bạn có thể chủ động gửi tin nhắn outbound trên WhatsApp Business. Không cần chờ khách hàng liên hệ, mình chủ động mở ra cơ hội tăng doanh thu. Các giải pháp WhatsApp Business hiện tại chỉ cho phép nhận… Continue reading Cập Nhật 2.1: Chủ Động Nhắn Tin Trên WhatsApp Doanh Nghiệp
Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp
We’re super excited to introduce this new update. Chative.IO is now enabling outbound WhatsApp Business messaging. Existing WhatsApp Business solutions forces you to wait for customers to make the first move. This hurts – slows down engagement, limits lead generation, and increases operational costs. That’s why we built a unified solution that centralizes all messaging,… Continue reading Release 2.1: Unlock Outbound Messaging On WhatsApp
How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025
WhatsApp template messages (also known as highly structured messages, HSM) are pre-approved message formats that businesses use for outbound communication on WhatsApp. When customers contact you on WhatsApp, you can respond to them within the next 24 hours, free of cost. But if you need to reach out after that window or send a proactive… Continue reading How To Send Outbound Messages On WhatsApp in 2025
AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
Các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa cách thức vận hành của các tổ chức bằng cách rút ngắn thời gian hoàn thành nhiệm vụ từ hàng ngày hoặc hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Kỷ nguyên của tối ưu hóa quy trình dựa trên AI đã đến,… Continue reading AI Copilot là gì? So sánh AI Copilot và trợ lý ảo truyền thống
What is an AI Copilot? AI Copilot vs Traditional Virtual Assistant
AI-powered solutions are revolutionizing how organizations operate by slashing task completion times from days or hours to just minutes. The era of AI-driven process optimization is upon us, prompting companies to reassess their foundational strategies. Across the globe, businesses are rapidly adopting AI assistants to streamline operations and boost efficiency. In fact, a recent McKinsey… Continue reading What is an AI Copilot? AI Copilot vs Traditional Virtual Assistant