Previously, your AI Employee only followed its training files or Knowledge Base. It answered questions, but always in the same tone and style. ✨ What’s New? Now, when you visit the Personality section, you’ll find a new AI Instructions panel. Here, you can: 🎯 Set the tone, voice, or reply structure 🗣️ Define exactly how… Continue reading Release 2.3.5: AI Employee Follows Your Workflow With Precision
Author: Nguyet Do
Content Creator at Chative.IO
Cập nhật 2.3.5: Nhân Viên AI Tuân Thủ Đúng Quy Trình Doanh Nghiệp
Trước đây, nhân viên AI của bạn chỉ học thông tin từ tài liệu hoặc Dữ liệu doanh nghiệp. Tuy nhiên, cách phản hồi thường khô khan, thiếu cảm xúc, khiến trải nghiệm trò chuyện với khách hàng trở nên xa cách. Giờ đây, bạn đã có thể định hình phong cách giao tiếp của… Continue reading Cập nhật 2.3.5: Nhân Viên AI Tuân Thủ Đúng Quy Trình Doanh Nghiệp
Cập Nhật 2.3.2: Dùng Nhân Viên AI Miễn Phí, Nâng Cấp Linh Hoạt Hơn
Bạn từng nghĩ đến việc ứng dụng AI cho đội ngũ bán hàng hay CSKH nhưng rồi lại tạm gác?Test thì bị giới hạn. Không rõ hiệu quả ra sao. Mọi thứ còn quá mơ hồ? Bản cập nhật Chative 2.3.2 ra mắt để thay đổi điều đó. AI Agent — thông minh hơn, dễ… Continue reading Cập Nhật 2.3.2: Dùng Nhân Viên AI Miễn Phí, Nâng Cấp Linh Hoạt Hơn
Powerful AI Is Now Free in Chative 2.3.2
Many of you asked for more flexibility to test AI, fewer limits, and a clearer path to scale. So we rebuilt the AI Agent and Copilot experience to give you more control from the start with less complexity.Here’s everything that’s new ? AI Agent — Now Smarter, Simpler, and Free We’ve made important changes to… Continue reading Powerful AI Is Now Free in Chative 2.3.2
Why the Live Chat Software Chative Should Take Front Stage
A reputable academic research platform has acknowledged Chative’s excellent performance in the AI-live chat software category. One of the notable platforms in the scholarly field, Research.com has nothing but praise for Chative’s notable performance as a live chat software. Research.com even made a thorough Chative review, praising its excellent work as one of the leading… Continue reading Why the Live Chat Software Chative Should Take Front Stage
AI in Live Chat Platforms Enhancing Customer Engagement
In the digital landscape where immediacy defines value and attention is a scarce resource, live chat platforms have become the frontlines of customer experience. As users demand faster responses, greater personalization, and human-like interactions, artificial intelligence (AI) is quietly transforming the way brands interact with their audiences. What was once a simple query-and-response interface is… Continue reading AI in Live Chat Platforms Enhancing Customer Engagement
How to Connect Your AI Chatbot to HubSpot CRM
Your AI support agent chats with hundreds of customers daily. But here’s the problem: it has no idea who your VIP customers are. Imagine this. A loyal customer messages you. Instead of a warm, personal greeting, they get a generic response. Meanwhile, your team wastes hours switching between chat windows and CRM tabs to find… Continue reading How to Connect Your AI Chatbot to HubSpot CRM
Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Bản cập nhật tháng 6 tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng: ứng dụng mượt hơn, tìm kiếm chính xác hơn, hiển thị dữ liệu rõ ràng hơn và khắc phục nhiều lỗi nhỏ được phản hồi từ người dùng. Cải tiến Hiển thị chú thích ảnh/video trên WhatsApp Bạn sẽ thấy đầy đủ… Continue reading Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm
Release 2.3.1: WhatsApp Image & Video Captions Now Supported
This update focuses on polishing your experience from smoother mobile performance and smarter search to better billing clarity and cleaner conversations. We’ve also fixed key bugs reported by users and added a few helpful improvements based directly on your feedback. Improvements WhatsApp Image Captions Now Supported Based on user feedback, we’ve improved how WhatsApp messages… Continue reading Release 2.3.1: WhatsApp Image & Video Captions Now Supported
Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)
Nỗi mệt mỏi quen thuộc Trung bình 8 phút cho mỗi hội thoại để lục lại tin nhắn hoặc tra mã đơn Đọc đi đọc lại để chỉnh giọng cho vừa thân thiện vừa chuyên nghiệp 20 % khách bỏ chat vì chờ lâu Nếu những con số này nghe “quen quen”, Copilot sinh ra… Continue reading Cập Nhật 2.3: 10s Có Đủ Thông Tin Với Trợ Lý Copilot (Beta)