Chative Mobile phiên bản V2.1 ra mắt tính năng hỗ trợ Markdown, quản lý hộp thư đa kênh, và cải tiến hiệu suất giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quản Lý Tin Nhắn
Dễ dàng quản lý tin nhắn từ WhatsApp, Facebook và nhiều kênh khác chỉ trong một giao diện:
- Đánh Dấu Thư Rác: Loại bỏ tin nhắn không mong muốn để tập trung vào khách hàng tiềm năng.
- Theo Dõi Trạng Thái Đọc/Chưa Đọc: Ưu tiên xử lý tin nhắn khẩn cấp và quản lý công việc hiệu quả.
Cải Tiến
Hỗ Trợ Markdown Trên Ứng Dụng Di Động
Soạn tin nhắn chuyên nghiệp trực tiếp trên ứng dụng di động với định dạng Markdown cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Lợi Ích:
- Hỗ trợ các định dạng như in đậm, in nghiêng, danh sách, liên kết, và khối mã.
- Hiển thị đẹp mắt trên cả giao diện sáng và tối, tối ưu hóa cho thiết bị di động.
- Tin nhắn sử dụng Markdown không hợp lệ sẽ tự động hiển thị dưới dạng văn bản thường để đảm bảo giao tiếp không bị gián đoạn.
Sao Chép Nhanh Thông Tin Khách Hàng
- Sao chép email, số điện thoại hoặc ID đơn hàng để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Sửa Lỗi
- Sửa lỗi khiến tin nhắn không hiển thị chính xác và biến mất sau khi đăng xuất trên thiết bị Android.
- Khắc phục các sự cố gây treo ứng dụng và cải thiện tính ổn định của tiện ích trò chuyện, mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, đội ngũ Chative luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. 🙌
👉 Đăng nhập ngay để khám phá các cải tiến và trải nghiệm sự khác biệt!