Không còn phải loay hoay với những hình ảnh nhỏ hay mờ trên điện thoại hay website nữa! Ở phiên bản 1.6.1, bạn có thể dễ dàng phóng to và xem rõ từng chi tiết của ảnh. Cùng với đó là hàng loạt cải tiến và sửa lỗi để mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà hơn bao giờ hết.
Cải tiến
- Hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn với tính năng phóng to hình ảnh, chỉ cần một cú click là bạn có thể xem rõ từng chi tiết.
- Đối với khách hàng dùng Coze, dễ dàng chia sẻ hình ảnh giữa Chative và Coze, đảm bảo thông tin khách hàng được truyền tải đầy đủ cho bot Coze.
- Giao diện được cải thiện và nội dung được phân loại rõ ràng, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm những bài viết hữu ích trên trang blog 👉 https://chative.io/vi/blog
Sửa lỗi
Phần mềm bản desktop
Chúng tôi đã khắc phục một số lỗi để cải thiện hiệu suất, đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn mượt mà:
- Đã sửa lỗi không gửi được tin nhắn sau 24 giờ và lỗi không nhận được tin nhắn từ Messenger.
- Xử lý triệt để lỗi gửi tin nhắn trùng lặp trên Zalo OA, đảm bảo cuộc trò chuyện luôn rõ ràng và chính xác.
- Tự động điều chỉnh số lượng tài khoản khi nhân viên bị tạm ngưng, đảm bảo bạn chỉ trả phí cho những tài khoản đang hoạt động.
- Đã khắc phục lỗi liên kết đến trang Phiên bản cập nhật và đánh giá sản phẩm, giúp bạn có thể truy cập các trang này ngay lập tức.
- Không còn lo bỏ sót tin nhắn từ khách hàng trên Chative, đảm bảo bạn luôn nhận thông báo về những tin nhắn mới nhất.
- Tài liệu tải lên nhanh chóng và dễ sử dụng, giúp bạn truy cập nhanh vào các thông tin cần thiết.
- Sửa lỗi hiển thị tin nhắn đã được trả lời nhưng vẫn báo là tin nhắn mới, giúp bạn theo dõi chính xác trạng thái cuộc trò chuyện.
- Các thông số hiển thị gọn gàng hơn, với các giá trị phần trăm đã được làm tròn đến chữ số thập phân thứ nhất.
- Sau khi nâng cấp, bạn có thể truy cập ngay vào tất cả các tính năng mới mà không cần phải tải lại trang.
- Đã khắc phục lỗi các cuộc trò chuyện mới bị tải lại tin nhắn cũ, giúp bạn tập trung vào tương tác hiện tại mà không bị gián đoạn.
Ứng dụng di động
Chúng tôi cũng đã sửa một số lỗi trên ứng dụng di động để giúp bạn làm việc hiệu quả hơn:
- Tin nhắn mới sẽ xuất hiện ngay lập tức mà không cần khởi động lại ứng dụng.
- Khắc phục lỗi không thể gửi tin nhắn sau 24 giờ trên Messenger, giúp bạn dễ dàng kết nối với khách hàng bất cứ lúc nào.
- Tốc độ tải tin nhắn được cải thiện, giúp bạn hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Việc thêm chủ đề cho cuộc trò chuyện giờ đây rõ ràng và dễ thao tác hơn.
Khám phá ngay và trải nghiệm những tính năng mới nhất của Chative để tối ưu hóa hiệu suất đội ngũ của bạn!
Nếu có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua in-app hoặc qua live chat trên website nhé.