WhatsApp đã trở thành ứng dụng nhắn tin toàn cầu phổ biến nhất với hơn 2,7 tỷ người dùng hoạt động trên WhatsApp và 175 triệu người tương tác với tài khoản WhatsApp Business mỗi ngày.
Là nền tảng cung cấp giải pháp nhắn tin cho doanh nghiệp, team hoàn toàn hiểu mong muốn kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn trên nền tảng này. Đó là lý do tại sao team rất phấn khích thông báo Tích hợp WhatsApp Business đã có mặt tại Chative.IO!
Chative.IO – đối tác WhatsApp chính thức
WhatsApp Business API là giải pháp dành cho doanh nghiệp để gửi và nhận tin nhắn không giới hạn, tăng cường tương tác, tiếp cận khách hàng với quy mô lớn.
Tuy nhiên, không nhiều doanh nghiệp có thể trực tiếp sử dụng WhatsApp API vì những yêu cầu và quyền phê duyệt khắt khe. Hơn nữa, các API chỉ là một giao thức truyền tin nhắn, không kèm giao diện nhắn tin và quản lý tin nhắn hiệu quả. Do vậy, doanh nghiệp cần thông qua các đối tác WhatsApp có giải pháp WhatsApp API đáng tin cậy và cung cấp hộp thư đến để tối ưu hoá quy trình nhắn tin.
Chative.IO là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) duy nhất tại Việt Nam có tích hợp WhatsApp Business API. Tại Chative, doanh nghiệp không chỉ tận dụng tối đa sức mạnh của WhatsApp:
- Kích hoạt tích hợp WhatsApp Business API ngay lập tức. Không cần tài khoản Meta Developer.
- Nhận 1.000 cuộc hội thoại miễn phí mỗi tháng cho mỗi Tài khoản Kinh doanh WhatsApp.
- Chia đẻ file đa dạng – tin nhắn, tệp, hình ảnh, video,…
Thêm vào đó:
- Quản lý nhiều số WhatsApp ở CÙNG MỘT NƠI, không cần ứng dụng thứ ba.
- Trò chuyện với khách hàng qua nhiều kênh trong hộp thư đa kênh MIỄN PHÍ.
- Để trợ lý AI được tích hợp ChatGPT phân loại khách hàng tiềm năng và trả lời ngay các câu hỏi thường gặp.
- Tối ưu hóa quy trình chuyển đổi nhờ báo cáo theo thời gian thực.
✅ 1.000 cuộc trò chuyện WhatsApp miễn phí hàng tháng
Mỗi tài khoản WhatsApp Business nhận được 1.000 cuộc trò chuyện dịch vụ miễn phí mỗi tháng, bất kể bao nhiêu số điện thoại.
Bạn chỉ cần chi trả cho số lượng cuộc trò chuyện phát sinh tương ứng, phù hợp với nhu cầu sử dụng của mỗi doanh nghiệp khác nhau.
🔗 Quản lý nhiều số WhatsApp cùng một lúc
Bạn có thể quản lý nhiều số điện thoại WhatsApp ở một nơi:
- Không giới hạn số lượng nhân viên hoặc thiết bị đăng nhập.
- Nhận báo cáo về hoạt động của từng số điện thoại.
- Quản lý doanh nghiệp có được thông tin chi tiết về hiệu suất làm việc của tất cả nhân viên; các thành viên trong nhóm có thể cộng tác hiệu quả trong cùng một không gian làm việc.
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng dễ dàng với tích hợp vào hệ thống CRM (sắp ra mắt).
🌟 Tiết kiệm thời gian và chi phí
Nhờ giảm bớt công việc lặp lại, giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu quả tổng thể, các doanh nghiệp có thể đầu tư nguồn lực vào các hoạt động có tác động trực tiếp đến tăng trưởng và sự hài lòng của khách hàng.
Thiết lập quy trình làm việc thông minh cho kênh WhatsApp:
- Phân luồng cuộc trò chuyện cho các nhân viên cụ thể hoặc Trợ lý AI.
- Trả lời các câu hỏi thường gặp ngay lập tức.
- Phân loại khách hàng hiệu quả để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
📈 Xem báo cáo chi tiết
Báo cáo có sẵn, theo thời gian thực về lưu lượng tin nhắn, tình hình khách hàng của các số điện thoại WhatsApp và so với các kênh khác sẽ giúp bạn phân tích, tối ưu quy trình chuyển đổi.
💡 Tại sao nên chọn Chative.IO?
- Chative.IO là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp duy nhất tại Việt Nam có tích hợp WhatsApp Business API.
- Mức giá rẻ nhất trên thị trường.
- Chative là nền tảng thiết kế dành cho kinh doanh hội thoại, xử lý khối lượng tin nhắn lớn.
- Quy trình tích hợp sử dụng đơn giản và trực quan, không yêu cầu tài khoản Meta Developer.
- Dễ dàng kết hợp AI và tự động hóa.
- Tận dụng tính năng gửi tin nhắn retargeting qua WhatsApp (sắp ra mắt) – một tính năng không thể thiếu cho các chiến lược thương mại điện tử.
📒 Hướng dẫn sử dụng tích hợp WhatsApp Business
Nếu bạn muốn chăm sóc khách hàng quốc tế thật thuận tiện, không cần loay hoay quản lý nhiều app thì hãy xem hướng dẫn tại đây để bắt đầu tận dụng kênh mới này trong Chative nhé.
Sẵn sàng mở rộng kinh doanh? Đăng nhập và nhập mã CHATIVEWA50 để được giảm 50% add-on WhatsApp cho lần kích hoạt đầu tiên.
Số lượng có hạn, đừng chần chừ!
Bắt đầu sử dụng Tích hợp WhatsApp ngay hôm nay!