Tag: lang-vi

Đừng Để Khách Hàng Bỏ Thanh Toán Chỉ Vì Những Lỗi Này!

Trải nghiệm thanh toán là một trong những yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có hoàn tất mua hàng hay không. Theo nghiên cứu của Baymard Institute, có tới 69% giỏ hàng bị bỏ rơi trong quá trình thanh toán. Để giảm thiểu tỷ lệ này, bạn cần cải thiện trải nghiệm… Continue reading Đừng Để Khách Hàng Bỏ Thanh Toán Chỉ Vì Những Lỗi Này!

5 Bí Kíp Xây Dựng Trang Sản Phẩm Thương Mại Điện Tử Ấn Tượng

Khi thảo luận về cách tăng cường trải nghiệm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, người ta thường nhắc đến trải nghiệm ở trang thanh toán. Tuy nhiên, bạn không nên bỏ qua sức hút của một trang sản phẩm có giao diện bắt mắt, ấn tượng. Trang sản phẩm chính là… Continue reading 5 Bí Kíp Xây Dựng Trang Sản Phẩm Thương Mại Điện Tử Ấn Tượng

Cập Nhật 1.1.1: Hướng Dẫn Kết Nối WhatsApp và Hé Lộ Shopify

Chúng mình rất phấn khích chia sẻ những cập nhật mới nhất đến từ Chative. Phiên bản này tập trung vào việc cải thiện và nâng cấp tính ổn định của các tính năng quan trọng – Dữ liệu công ty, Cài đặt, Quản lý Tổ chức – cũng như những cải tiến khác nhằm… Continue reading Cập Nhật 1.1.1: Hướng Dẫn Kết Nối WhatsApp và Hé Lộ Shopify

Cập Nhật 1.1: Ra Mắt Tích Hợp WhatsApp Business!

WhatsApp đã trở thành ứng dụng nhắn tin toàn cầu phổ biến nhất với hơn 2,7 tỷ người dùng hoạt động trên WhatsApp và 175 triệu người tương tác với tài khoản WhatsApp Business mỗi ngày. Là nền tảng cung cấp giải pháp nhắn tin cho doanh nghiệp, team hoàn toàn hiểu mong muốn kết… Continue reading Cập Nhật 1.1: Ra Mắt Tích Hợp WhatsApp Business!

AI Sẽ Đánh Bại Chatbot Truyền Thống Trong Dịch Vụ Khách Hàng?

Bạn đang làm chủ một doanh nghiệp thương mại điện tử, cố gắng tìm ra những cách tốt nhất để để phát triển thương hiệu của mình. Tuy nhiên, với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành thương mại điện tử , và họ cũng đang tích cực làm rất nhiều cách để thu… Continue reading AI Sẽ Đánh Bại Chatbot Truyền Thống Trong Dịch Vụ Khách Hàng?

Cập Nhật 1.0.5: Hướng Dẫn Thiết Lập AI, Tự Động Hóa Và Tích Hợp Với Tài Liệu Mới

Chào mọi người 😁 Chative.IO đã trở lại với bản nâng cấp mới nhất để giúp công việc quản lý nhắn tin đa kênh của bạn tốt hơn bao giờ hết. Kích hoạt tính năng dễ dàng với hướng dẫn đầy đủ Sau một loạt các tính năng và cải tiến, team đã kiểm tra… Continue reading Cập Nhật 1.0.5: Hướng Dẫn Thiết Lập AI, Tự Động Hóa Và Tích Hợp Với Tài Liệu Mới

Chative.IO 1.0.4: Công Cụ Mới Cho E-commerce Đã Ra Mắt!

Nhóm tin nhắn chỉ với một vài cú click Bạn làm thương mại điện tử? Bạn phải giải quyết lượng tin nhắn lớn từ khách hàng trong các mùa sales? Bạn chưa có cách nào để phân loại tin nhắn khách hàng hiệu quả, nhóm & lọc những cuộc trò chuyện bạn cần ngay tức… Continue reading Chative.IO 1.0.4: Công Cụ Mới Cho E-commerce Đã Ra Mắt!

Cập Nhật 1.0.3: Thêm Thông Tin & Cải Thiện Hộp Thư

Chào mọi người, Team rất phấn khởi chia sẻ kết quả làm việc 2 tuần qua với mọi người. Phiên bản 1.0.3 tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm của bạn trong phần Hộp thư (Inbox). Cập Nhật Mới Phân biệt kênh rõ ràng hơn Ví dụ bạn có nhiều Fanpage, mỗi Fanpage là… Continue reading Cập Nhật 1.0.3: Thêm Thông Tin & Cải Thiện Hộp Thư

Cập Nhật 1.0.2: Nhân Viên AI Trả Lời Chính Xác, Tuỳ Chỉnh Tone Giọng Linh Hoạt

Tưởng tượng team bạn đang đi team building nhưng khách hàng vẫn được hỏi han, chào đón, hỗ trợ. Mỗi thắc mắc của khách hàng đều được giải quyết nhanh gọn không delay. Đây chính là những khoảnh khắc Nhân viên AI thể hiện tài năng của mình. AI đang trở thành nhân tố không… Continue reading Cập Nhật 1.0.2: Nhân Viên AI Trả Lời Chính Xác, Tuỳ Chỉnh Tone Giọng Linh Hoạt