Chative.IO has optimized widget loading speed and fixed several issues related to greeting message notifications and message display orders. This update will help you interact more quickly and efficiently, providing the best user experience. Check out the highlights below! Faster Chat Widget Loading Reduced loading time We’ve successfully optimized the widget’s loading speed from 5… Continue reading Release 1.6.3: Faster Widget Load Time and Notification Fixes
20+ Mẫu Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Giúp Tăng Doanh Thu
96% khách hàng cho biết họ dựa vào chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng để quyết định có trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu hay không. Vậy nên đừng dại để dịch vụ kém làm mất khách hàng – việc sử dụng mẫu tin nhắn phù hợp trong giao tiếp… Continue reading 20+ Mẫu Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng Giúp Tăng Doanh Thu
Top 20+ Customer Service Phrases to Use (and 10 to Avoid) in 2024
Did you know that 96% of customers base their loyalty on the quality of customer service they receive? Don’t let poor service drive them away – effective customer service phrases are essential for building strong, lasting relationships. Most successful customer interactions typically revolve around two key statements: “I have a problem” and “Let me fix… Continue reading Top 20+ Customer Service Phrases to Use (and 10 to Avoid) in 2024
Release 1.6.2: New Mobile Canned Responses, Product Cards, and Critical Desktop Fixes!
This update brings powerful new features to the mobile app and critical fixes for the desktop version, designed to boost your efficiency and enhance customer interactions. Update now to see the difference in action! 1. Mobile App Updates 📱 Canned Responses: Create and save quick replies right from your mobile app to speed up your… Continue reading Release 1.6.2: New Mobile Canned Responses, Product Cards, and Critical Desktop Fixes!
Cập Nhật 1.6.2: Gửi Tin Nhắn Mẫu và Thẻ Sản Phẩm Trên Ứng Dụng Di Động
Trong bản cập nhật này, Chative đã thêm nhiều tính năng mới cho ứng dụng di động và khắc phục các lỗi quan trọng trên ứng dụng máy tính. Những cải tiến này sẽ giúp bạn làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn, mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà cho khách hàng. Hãy… Continue reading Cập Nhật 1.6.2: Gửi Tin Nhắn Mẫu và Thẻ Sản Phẩm Trên Ứng Dụng Di Động
Cập Nhật 1.6.1: Phóng To Hình Ảnh, Sửa Lỗi Nhắn Tin Trên Messenger và Zalo OA
Không còn phải loay hoay với những hình ảnh nhỏ hay mờ trên điện thoại hay website nữa! Ở phiên bản 1.6.1, bạn có thể dễ dàng phóng to và xem rõ từng chi tiết của ảnh. Cùng với đó là hàng loạt cải tiến và sửa lỗi để mang đến cho bạn trải nghiệm… Continue reading Cập Nhật 1.6.1: Phóng To Hình Ảnh, Sửa Lỗi Nhắn Tin Trên Messenger và Zalo OA
Release 1.6.1: Instantly Zoom Into Images And Enjoy Faster, Smoother Messaging!
No more struggling with small or blurry images on mobile or web! With version 1.6.1, you can now easily zoom in and inspect every detail. Plus, we’ve made several other improvements and bug fixes to ensure your experience is smoother than ever. Improvements Provide better customer support by viewing clear, detailed images with just a… Continue reading Release 1.6.1: Instantly Zoom Into Images And Enjoy Faster, Smoother Messaging!
What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Nearly 80% of customers are willing to switch to another brand if they have a poor post-purchase experience. This statistic highlights the importance of reconnecting with customers after purchasing to build brand trust for e-commerce businesses. Using AI in customer service has been adopted by many businesses due to its effectiveness. According to a survey… Continue reading What Should Your Brand Do To Keep Customers Coming Back?
Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Gần 80% khách hàng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu họ có trải nghiệm hậu mua hàng không tốt. Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tái kết nối với khách hàng sau khi mua hàng trong việc xây dựng niềm tin thương hiệu cho các doanh nghiệp thương mại… Continue reading Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Cho SMEs
Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh
Với bản cập nhật 1.6, giờ đây bạn có thể quản lý quyền hạn của từng thành viên, đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả và đạt kết quả nhanh chóng với tính năng Tùy Chỉnh Phân Quyền. Ngoài ra, bản cập nhật này còn bao gồm các cải tiến về bảo mật ứng… Continue reading Cập Nhật 1.6: Tùy Chỉnh Phân Quyền, Quản Lý Thông Minh