Chúng mình rất phấn khích chia sẻ những cập nhật mới nhất đến từ Chative. Phiên bản này tập trung vào việc cải thiện và nâng cấp tính ổn định của các tính năng quan trọng – Dữ liệu công ty, Cài đặt, Quản lý Tổ chức – cũng như những cải tiến khác nhằm… Continue reading Chative 1.1.1: Sửa lỗi, thêm video hướng dẫn kết nối WhatsApp và hé lộ Shopify
Release 1.1.1: New Video Instruction for WhatsApp Connection and Exciting Shopify Integration Ahead!
Hi Chative users, We’re excited to share the latest updates to our product in the November 2023 release. This release focuses on enhancements and fixes to some of our significant areas – Knowledge Base, Settings, Organization Management – as well as general usability improvements. New Video Instructions for WhatsApp Connection We’ve created new step-by-step video… Continue reading Release 1.1.1: New Video Instruction for WhatsApp Connection and Exciting Shopify Integration Ahead!
Chative 1.1: Ra Mắt Tích Hợp WhatsApp Business!
WhatsApp đã trở thành ứng dụng nhắn tin toàn cầu phổ biến nhất với hơn 2,7 tỷ người dùng hoạt động trên WhatsApp và 175 triệu người tương tác với tài khoản WhatsApp Business mỗi ngày. Là nền tảng cung cấp giải pháp nhắn tin cho doanh nghiệp, team hoàn toàn hiểu mong muốn kết… Continue reading Chative 1.1: Ra Mắt Tích Hợp WhatsApp Business!
Release 1.1: Chative is Now Your Trusted WhatsApp Platform!
2.7 billion active users and 175 million people engage with WhatsApp Business accounts every day. As a messaging solution provider, we totally get the rush for you to stay connected with your customers on this platform. That’s why we’re super excited to introduce our newest feature – WhatsApp Business Integration! Why Use Chative as Your… Continue reading Release 1.1: Chative is Now Your Trusted WhatsApp Platform!
Why AI Wins Over Chatbots in Customer Service? E-commerce Must Know!
You’re running an e-commerce business, trying to figure out the best ways to engage your customers, grow your brand, and increase customer satisfaction. However, with so many players in the e-commerce space competing for customer attention, staying competitive can be challenging. How you can stay ahead of the game in today’s ever-evolving e-commerce landscape and capitalize on… Continue reading Why AI Wins Over Chatbots in Customer Service? E-commerce Must Know!
Chative 1.0.5: Set Up AI, Automation And Integration With New Documentation
Hello everyone 😁 Chative.IO is back with the latest upgrade to make your omni-channel messaging experience better than ever before. Whether you’re a newcomer or a long-time user, don’t miss our latest release! It’s packed with new documentation and important bug fixes to help you make the most of Chative! Enable Our Features Easily With… Continue reading Chative 1.0.5: Set Up AI, Automation And Integration With New Documentation
Chative.IO 1.0.4: Công Cụ Mới Cho E-commerce Đã Ra Mắt!
Nhóm tin nhắn chỉ với một vài cú click Bạn làm thương mại điện tử? Bạn phải giải quyết lượng tin nhắn lớn từ khách hàng trong các mùa sales? Bạn chưa có cách nào để phân loại tin nhắn khách hàng hiệu quả, nhóm & lọc những cuộc trò chuyện bạn cần ngay tức… Continue reading Chative.IO 1.0.4: Công Cụ Mới Cho E-commerce Đã Ra Mắt!
Release 1.0.4: Group Your Conversations Within Clicks
Improvement Let’s discuss the daily challenges of managing numerous touch points, each with its stream of customer interactions. It can feel like navigating a crowded city during rush hour – a real struggle. But guess what? We’ve got an easier solution! Now, you can organize your conversations based on customer segments, topics, channels, agents, and… Continue reading Release 1.0.4: Group Your Conversations Within Clicks
Release 1.0.3: Clear Insights, Seamless Connections
Hey there, We’re excited to share some fantastic news from our development team. Introducing version 1.0.3 – an update dedicated to enhancing your Inbox experience. Let’s dive right into the highlights: Improvements Customize channels logo You can now customize logos for each channel by selecting icons or uploading images. This feature enhances channel identification, especially… Continue reading Release 1.0.3: Clear Insights, Seamless Connections
Cập Nhật 1.0.2: Nhân Viên AI Trả Lời Chính Xác, Tuỳ Chỉnh Tone Giọng Linh Hoạt
Tưởng tượng team bạn đang đi team building nhưng khách hàng vẫn được hỏi han, chào đón, hỗ trợ. Mỗi thắc mắc của khách hàng đều được giải quyết nhanh gọn không delay. Đây chính là những khoảnh khắc Nhân viên AI thể hiện tài năng của mình. AI đang trở thành nhân tố không… Continue reading Cập Nhật 1.0.2: Nhân Viên AI Trả Lời Chính Xác, Tuỳ Chỉnh Tone Giọng Linh Hoạt
7 Cách Ứng Dụng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hiệu Quả Cao
Mở đầu Để quản lý & thiết lập quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp đòi hỏi rất nhiều bước, từ phân công nhiệm vụ đến theo dõi tiến độ làm việc. Việc này tốn nhiều thời gian, trong quá trình triển khai có thể gặp nhiều vấn đề như chăm sóc chồng chéo,… Continue reading 7 Cách Ứng Dụng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hiệu Quả Cao
7 Best Practices To Automate Your Customer Service
Introduction In the past, managing workflows involved a series of manual steps, from assigning tasks to tracking progress. It was time-consuming, prone to errors, and often led to overlapping support and confusion. Today, workflow automation becomes common in the world of business. It empowers businesses to streamline operations, boost productivity, and provide personalized support to… Continue reading 7 Best Practices To Automate Your Customer Service
How To Manage Your Data Effectively
🤔 Have you or your team members had to search for information from many sources such as old emails, company documents, or shared folders? 🤔 When you can’t find the necessary information, do you ask for help or send messages to your colleagues, even if it interrupts their workflow? 🤔 And do new employees spend a lot of… Continue reading How To Manage Your Data Effectively
Tự Hào Giới Thiệu Bạn Chative.IO 1.0 – Tích Hợp ChatGPT
Ý chính: Team cho ra 4 tính năng mới, đánh dấu một bước tiến quan trọng của Chative: Knowledge Base giải quyết vấn đề dữ liệu phân mảnh kìm hãm sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Smart Workflow tạo ra luồng làm việc mượt mà kết hợp tự động hóa, nhân viên AI… Continue reading Tự Hào Giới Thiệu Bạn Chative.IO 1.0 – Tích Hợp ChatGPT
We Are Proud To Present Chative.IO 1.0 – ChatGPT Is Here
TL;DR Four core features were released, marking a significant step on our roadmap: Knowledge Base helps to solve the pain point of scattered data that hinders the long-term growth of businesses. Smart Workflow automates your operation by enabling the smooth collaboration of automation, AI agents, and humans. You can integrate Chative.IO with your existing software… Continue reading We Are Proud To Present Chative.IO 1.0 – ChatGPT Is Here
Version 1.0 Beta 3 – You Can Now Quote Messages Across Channels From Within Chative.IO Inbox
Hello everyone 👋 We know you always try to be the best version of yourself, which takes a lot of effort. We are the same. Our team is always striving to develop an innovative and effective platform for you all. ☘️ We are thrilled to bring the latest version – 1.0 Beta 3 of our… Continue reading Version 1.0 Beta 3 – You Can Now Quote Messages Across Channels From Within Chative.IO Inbox
Thrive In Economic Recession: The Importance Of D2C All Businesses Should Know
In 2008, the sparked an entrepreneurial revolution and set the stage for the D2C (Direct-to-Consumer) economy. After that, in 2020, the COVID-19 pandemic accelerated this trend by making digital interactions the norm and establishing D2C as the default approach for many organizations. In the era of 4.0, customers increasingly demand more enjoyable experiences from businesses,… Continue reading Thrive In Economic Recession: The Importance Of D2C All Businesses Should Know
The Biggest Pros And Cons Of ChatGPT
With its launch just two months ago, ChatGPT has become a worldwide phenomenon! Already boasting 100 million users and over 700 million Google search results – not to mention 13 million daily active users – it’s clear that ChatGPT has been a hit with internet users around the world. As advances in AI technology have… Continue reading The Biggest Pros And Cons Of ChatGPT
Set Up Live Chat For Institutions In A Few Minutes
Today, in the digital age, the use of technology in education is required to assist schools in developing and meeting the learning needs of students. Live chat and omnichannel are two critical technologies for assisting schools in providing the best possible support to students. To understand the significance of live chat and omnichannel in education,… Continue reading Set Up Live Chat For Institutions In A Few Minutes
AI Sẽ Đánh Bại Chatbot Truyền Thống Trong Dịch Vụ Khách Hàng?
Bạn đang làm chủ một doanh nghiệp thương mại điện tử, cố gắng tìm ra những cách tốt nhất để để phát triển thương hiệu của mình. Tuy nhiên, với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành thương mại điện tử ,và họ cũng đang tích cực làm rất nhiều cách để thu hút… Continue reading AI Sẽ Đánh Bại Chatbot Truyền Thống Trong Dịch Vụ Khách Hàng?
Chative 1.0.5: Hướng Dẫn Thiết Lập AI, Tự Động Hóa Và Tích Hợp Với Tài Liệu Mới
Chào mọi người 😁 Chative.IO đã trở lại với bản nâng cấp mới nhất để giúp công việc quản lý nhắn tin đa kênh của bạn tốt hơn bao giờ hết. Kích hoạt tính năng dễ dàng với hướng dẫn đầy đủ Sau một loạt các tính năng và cải tiến, team đã kiểm tra… Continue reading Chative 1.0.5: Hướng Dẫn Thiết Lập AI, Tự Động Hóa Và Tích Hợp Với Tài Liệu Mới